能正确获取到外网地址，说明路由器和前端接入商的连接正常。请检查：①是否已经配置正确的DNS域名服务器 地址？由于每个地区的DNS不同，请咨询当地ISP或百度一下。②请检查电脑TCP/IP属性的设置，电脑本身是否配置或者获取到正确的IP地址和网关 （用ipconfig命令，方法见07项）。③检查路由器是否开启了IP过滤功能，不正确的IP过滤设置会导致局域网电脑无法上网。