当您或与您进行通信的人位于防火墙或网络地址转换设备 (如路由器) 之后时， 阻止了您们直接连接到 Internet。此时需要您或与您进行通信的人所使用的网络地址转换设备支持UPnP，目前TENDA的TEI6606,6606+,6609,6609A2都支持UPnP，其中6609A2需要在LAN设置中将UPnP设置为Enable。另外支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows ME。如果您只有一台电脑需要进行语音或视频传输则可以将这台电脑设置为DMZ主机。关于UPnP的更多信息请参考微软的技术网站。