1．首先检查路由器LAN口的灯和网卡的工作灯是否正常，工作状态是否和说明书描述一致，不正常时可考虑更换网线，保证网线正常。

2．可以在DOS（开始——运行输入CMD）下检查网卡是否正确安装，在命令提示符下输入:ping 127.0.0.1回车，可以看到结果是如下图，就表示网卡安装正确。

3．确定电脑的IP与路由器的IP是同一个网段，一般把电脑的IP地址设置为自动获取如图1，再在DOS（开始——运行输入CMD）命令提示符下下输ipconfig回车（在WIN98下在开始——运行输入winipcfg），可以看到图2获取的结果IP Address(IP地址)，Default Gateway(默认网关即路由器IP地址)。在浏览器地址栏中输入路由器的IP地址，即可进入路由器管理页面。

4如果还是获取不到IP地址，可以参照路由器《用户手册》面板布置下后面板复位（reset）描述。在重复步骤3或把电脑的IP设置为和路由器同一个网段，填上默认的子网掩码，网关为路由器IP，在进入路由器。

如再有问题，请联系我们的技术支持。