1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。

2、无法访问内网的服务器，请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。

3、请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。

4、路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。

5、本机防火墙：因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问；

6、是否为特殊应用：如FTP以及VoIP等，特殊应用需要路由器ALG（应用层网关）功能支持，对于VoIP我公司路由器目前仅支持H.323，不支持SIP与MGCP协议。FTP，因其进行数据传输需要建立两条连接：控制连接与数据连接，控制连接默认端口为“21”，若将控制连接端口改为其他数字，则可能因路由器无法识别其为FTP服务而导致无法建立数据连接；

7、服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问；

注：

1、若是80端口的WEB服务器，一定要注意路由器的管理端口是否更改，否则两者会冲突；

2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。

3、特殊的服务器，如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果客户自己都不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，同时建议客户咨询软件提供商。