软件版本与固件版本也必须与之一一对应 ，多数用户是因为使用不匹配造成。
⑴查看 软件版本 ：点击：帮助——关于

⑵ 查看 固件 （ Firmware Version） 版本 ：在 IE 浏览器输入打印服务器的 ip 地址，回车后显示如下界面——状态

以上软件版本和固件版本均为2.28 ，可以正常使用！