NOD32 杀毒软件 4.0 版（带防火墙版），只要选择启用防火墙（切换到过滤模式）就无法搜索到打印服务器，关闭防火墙就可以搜索到防火墙，这与以前的防火墙有很大的不同，以前的防火墙或者是杀毒软件，只要是搜索不到打印服务器，只要将防火墙或者是杀毒软件暂时关闭即可搜索到打印服务器，搜索到打印服务器后，再开启防火墙就可以了，现在的这个 NOD32 防火墙只要一开防火墙功能，就不能搜索到打印服务器，也 ping 不通打印服务器 IP 地址，这个问题是针对全系列打印服务器并不是只针对某一款的。
解决方法：首先先打开 ESET NOD32 杀毒软件，按键盘 F5 ，弹出设置界面，首先点击（个人防火墙）将过滤模式改成（交互模式），再点击（规则和区域），点击第一个（设置），将（严格保护）改成（允许共享）后点击（确定），再点击（ IDS 和高级选项），将（允许的服务）全部打钩，确定并退出后即可，如不行，重启即可。