开始 —— 打印机和传真 —— 找到 打印机用鼠标右键点击删除，图标删除后，再用鼠标右键点击打印机和传真界面的空白处 —— 服务器属性 —— 驱动程序 —— 把 打印机 的驱动卸载，如果提示无法删除此打印机，请用鼠标右键去点击—我的电脑—— 管理 —— 服务器与管理程序 —— 服务 —— print spooler ——鼠标右键停止（ print spooler ） —— 鼠标右键启用（ print spooler ）再去删除刚才没有删除的打印机驱动，删除后请重新启动电脑。