1、如果ADSL Modem只是作为桥接模式接入，先通过在ADSL Modem WEB页面中查看线路衰减、SNR裕量（该值正常情况下为15-40db，如果低于10db，表明当前线路质量不够好）、线路速率等参数，如果这些参数存在异常，请致电服务商检查线路；状态参数可以在我司产品的WEB配置界面中查到，以D820B为例，见下图：

2、如果使用的是带路由ADSL Modem(820R 830R)，且开启了路由功能，则：

• a.检查局域网是否存在病毒或者ARP欺骗。
• b.局域网某电脑在进行迅雷、BT等P2P软件高速下载，导致带宽资源不足而掉线。
• c.局域网电脑数量过多、数据流量过大，导致ADSL Modem负载过重，而引起网络不稳定。因为相对于专用宽带路由器而言，ADSL路由处理能力要相对薄弱一些。建议ADSL Modem开启路由功能时带机量不超过5台。

3、检查ADSL Modem的软件版本，更新TENDA网站发布的最新版软件