因为您的计算机在使用过程中，不小心损坏了指纹采集设备的驱动程序，请您卸载指纹采集设备的驱动程序，然后重新安装，这个问题就会得到解决。
完整的卸载步骤如下：
a) 运行控制面板中的'添加/删除'程序，卸载指纹采集设备的驱动程序；
b)在开始菜单中的'运行'中运行'Regedit.exe'，将HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\DigitalPersona键值删除；
c) 将 Windows\system 目录下的DP*.dll 全部删除；
d) 将 Program files\DigitalPersona目录整个删除。
另外，考勤程序启动之后，显示指纹图像窗口出现黑条，无法正常显示指纹，解决办法同上。