当冷柜内温度达到温控器设定温度时，如-20℃时，温控器在2-3之间，冷柜应停机，如果柜内温度已达到-20℃以下，调整温控器从3到1档，冷柜仍不停机，可基本判定是冷柜本身问题。
　　用户使用不当主要有以下几种情况：
　　1、冷冻柜未预冷2小时，就放较多物品，然后插上电源，以致冷柜在几小时内也不能停机。
　　2、有些用户一次性放较多汽水、饮料、矿泉水等，也易造成冷柜较长时间不停机。