根据故障现象分析，是SMTP身份验证没有设置的原因。目前，大部分邮件服务器都需要SMTP身份验证，否则不能正常发送邮件。
　　在Outlook Express中，设置SMTP身份验证的方法如下：
　　1. 打开Outlook Express，选择【工具】→【账号】命令，打开【Internet账号】对话框。
　　2. 选定需要设置的账号，单击【属性】按钮，打开该账号的属性窗口。
　　3. 打开【服务器】选项卡，在【外发邮件服务器】选区中，选中【我的服务器要求身份验证】选项，并单击旁边的【设置】按钮。
　　4. 在打开的窗口中，确保选中【使用与接收邮件服务器相同的设置】选项。
　　5. 依次单击【确定】按钮关闭各窗口。
　　提示：具体设置方法应参见邮箱提供者给出的说明文档，或者咨询网络管理员。不同的邮件服务器的实际设置方法可能会稍有出入。