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操作系统为Windows 2000，经常出现蓝屏、死机现象。使用杀毒软件扫描系统后没有发现病毒，格式化硬盘，重新安装系统后故障依旧。

发布时间：2010-10-29 13:53:36

答案：

 根据现象可以排除病毒和软件问题，应该是硬件故障。在“设备管理器”中没有发现硬件冲突现象，更新各设备驱动程序也没有效果。使用替换法检测系统，更换内存后故障消失，断定是内存质量问题。

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