1）对于这种情况，可以用下列方法解决：使用管理员帐户登录，在无法访问的文件上
点击鼠标右键选择属性，选择『安全』标签页，选择『高级』按钮，再选择『所有者』
标签页，在“将所有者更改为”BOX里面选择管理员帐户，反色，接着点击“应用”按
钮使所有者变为你自己。最后点击2次确定按钮，关闭属性对话框。再次打开属性对话框，可以看到『安全』标签页下的“添加”按钮已经编程可选状态了，点击这个按钮，在“选择用户和组”对话框里面输入你要访问这个文件的帐户名（注意格式：计算机名\帐户名）。
点击确定按钮返回上一层对话框，然后在“帐户名的权限”BOX中选中完全控制复选，点击确定即可重新获得访问权限。同样，可以在命令行模式下使用cacls命令分配权限。
2）常见的故障发生在删除一个AVI文件的时候。因为Windows有一个预读机制，预读会
使文件处于被使用状态，所以无法删除。解决方法有很多：
a）关闭全部资源管理器，使用命令del或rd删除文件或目录（推荐）；
b）删除注册表中下面这个键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32。建议导出备份这个注册键值，以便以后需要时复原；
c）进入DOS命令窗口，运行：REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL注销掉预读功能；
d）使用“Windows传统风格的文件夹”查看方式（文件夹选项－－任务下面选择）
e）使用能浏览本地文件的第三方工具，如FlashFXP、CuteFTP等，进行删除。