在您公司员工较多的情况下，如果每人配备一条直线电话，会造成资源和费用上的浪费，也会给您的管理带来隐患。这样您就可以考虑安装一套集团电话系统，为您的每位员工配备一部分机，即节约了费用也可以把所有来电交给前台或电脑话务员进行处理，以便即时找到联系人。还有在使用直线电话的过程中也会出现占线或无人接听的情况，这样就失去和客户在第一时间的联系；这时集团电话就可以有效解决这个问题，它可以在分机占线或无人接听的时候把电话转到下一个分机，或者您选配了语音信箱设备，它可以把此电话直接转到您的个人留言信箱，让客户给您留言。 另外，直线电话费用的控制只能靠您员工的自觉性。集团电话不仅可以有效控制每部分机的话费，可以为每部分机分配一个独立的帐号和密码，员工外出他人无法使用他的电话呼出；可以限制每部分机的呼出等级，如：国际、国内长途和信息台等；还可以对每部分机的呼出时间作限制，防止员工上班时间打私人电话煲电话粥；若您装了计费系统的话，每部分机所拨打的电话号码、时长、性质、总费用可以一览无余，给你的管理带来方便。