A、电话线路电压不标准。通常电信局外线的空闲电压48-55 V之间，摘机电压在5-10 V之间。如超出这个范围，或低或高，就会上述问题。例如：电信局的ISDN（2B+D）线路经过MODEM之后，在摘机的情况下，其馈电电压经常在4.8V以下，偏低。电信局的虚拟网（使用华为交换机）的摘机电压又往往都在20V 左右，远远超过常见范围。
    解决方法：更换高压录音模块（免费提供更换）
    B、驱动程序不对。早期的录的驱动文件gxvoice.bin 不同。
    解决方法：将安装CD音卡使用的是蓝色模块（录音卡上的多个小线路板），从2004年6月份以来，都开始使用黑色模块。二者盘插入光驱，根目录下有两个可执行的批处理文件：blue.bat 和 black.bat。如果是蓝色模块，就执行前者，如果是黑色模块就执行后者。
    注意：须在本地路径执行才有效。