视频会议音频问题发生可能由于多种情况解决，视频会议专家不能随时在您的身边，那么就需要懂得一些基本的视频会议音频问题解决方法。如果在网络设置都正常的情况，使用人员经常会发现，听不到对方的声音、或者对方听不到本方的声音。看到的图像很模糊、摄像头无法完成对对方摄像头的控制。还有就是会场出现回声，自己能够听到自己的声音、对方也能够听到回声、声音很空洞等问题。这些最能表达视频质量的问题出现了，使用的人员便会感到难受，在这样的环境里进行视频会议非常不合适，针对上述现象国人科技视频会议专家们进行了分析并总结出解决方法，出现视频会议音频问题的用户可以参考以下六大解决方法。
一、对方也听到自己的回声，同样在本方会场进行相同操作
二、调低音量到一个合适的电平值
三、自检检测麦克风/扬声器信号，系统-诊断-音频-麦克风/扬声器
四、检查麦克风处于MUTE状态，当MUTE之后，麦克风上的指示灯为红色显示(可通过遥控器来控制，也可以通过手动按压麦克风进行操作)
五、确定音箱是否打开，音量是否调节到够大
六、听到自己的回声，让对方检查会场麦克风是否远离扬声器，在声场角度，避免麦克风正对音箱，麦克风应该远离音箱