网络电话技术与因特网协议语音技术指的是同一件事物，常被叫做VoIP。网络电话技术是指在因特网网络上传送语音信号。因特网协议（IP）最初是为数据网络所设计，但随着其成功地成为数据网络的全球性标准而被广泛运用于语音网络。

网络电话所提供的服务大多是传统PSTN无法实施或价格昂贵的。例如：

在同一条宽带电话线上传送一个以上电话。在这种情况下，网络电话可为企业增加额外的电话线。
使用网络电话技术，可以轻松实施那些电讯公司通常要额外收费的某些功能，如来电转接、来电者显示或自动重拨等。
统一通讯可与网络电话技术紧密结合，还可以结合因特网上现有的其它服务，如视频会议和短信等。
由于网络电话技术具有以上及其它优点，众多企业正以惊人的速度采用VoIP电话系统 。