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拨码转接后分机不会响铃?

发布时间:2010-10-27 13:10:09

答案:

确认分机是否有设定直接跟随其他分机或外线,以及勿干扰功能。
查看分机群组FC370(参考手册或IMS设定)是否设定该分机号码为群组号码。若群组分机码设为Ext:100,成员有Ext:101,当电话拨入后按下100,系统将判定为分机码而转接至Ext:101。
查看个人信箱中分机状态是否设为直接跟随或勿干扰,若有设定则应取消。
使用IMS软体之线上监看功能,查看InterMail所送出的分机号码是否正确。

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