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在电脑上安装了一台USB接口的扫描仪，Windows 98系统提示找到新硬件，根据向导安装了扫描仪的驱动程序。在扫描图片时，系统却提示检查扫描仪的电源是否打开、电缆是否连接正确，无法进行扫描。

发布时间：2010-10-25 15:10:13

答案：

某些USB扫描仪确实存在此故障，问题的关键在于安装扫描仪的顺序。正确的方法是，先安装扫描仪的驱动程序，当程序要求检测扫描仪、或者提示打开扫描仪电源时，再将扫描仪的USB接口插到电脑上。
　　将此电脑上的扫描仪驱动程序卸载，重启电脑，然后安装正确的方法重新安装了一遍扫描仪，故障排除。

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