根据现象分析，硬件基本正常，可能是显示分辨率或者刷新率调的过高了。重启进入Windows的安全模式，调整显示属性时发现，屏幕分辨率的设置正确，没有超过设备所支持的上限，但系统内安装的显示器驱动程序与实际不符，而且刷新率也过高了。原来是使用者发现屏幕稍有闪烁，就要调整刷新率，但由于在显示属性中不提供更高的刷新率选项，就安装了一个其他显示器的驱动程序，从而设置了一个较高的刷新率。将显示器的驱动程序重新安装，并设置了所支持的刷新率后，故障排除。