1、检查相关插头连接是否正确。 
2、查看耳麦的麦克风开关是否处在关闭的位置。 
3、用电脑自带的录音机进行录音测试，如能进行录音，则说明相关接线及耳麦都不存在问题，此时请检查语音聊天软件中的相关设置。 
4、如用电脑中的录音机录音不成功，此时请检查电脑声卡中的麦克风开关是否处在工作状态，可按以下步骤进行检测设置。 
A、双击电脑右下角小喇叭图标----音量控制---查看有没有麦克风项目----有---请关闭静音选项 
B、双击电脑右下角小喇叭图标----音量控制---查看有没有麦克风项目----无---点击选项---点击属性--属性里把麦克风勾上----确定返回到音量控制---麦克风处的静音的勾去掉即可。 
参考图示1 

参考图示2 

参考图示3