在任何时间每个柜室里都应该有冷却空气流通。如果冷空气遇到室外的湿热空气，接触的时候就会形成霜。

[相关症状]

制冷系统弱

[原因]

1.  门没有正确关闭

2.  冷空气流通异常

3.  冰盖（盖住冰通道）被打开

[方法或答案]

<冷冻室>

以下三种问题之一可能导致冷冻室出现冰或霜：

• 门关闭不当
• 冷冻室空气流通不当
• 制冰盖没完全关闭

1. 门关闭不当

• 确保冷冻室的门关闭正确
• 确保门垫圈正确地贴在门上，并且是干净的。检查垫圈是否密封良好并没有破裂。拿一张钞票夹在门上关闭。如果能毫不费力地抽出，那么密封条需要更换了。
• 确保冷冻室的后壁没有包挡着

2. 流通不当

• 确保冷冻室的后壁没有被包挡着
• 尽可能将您的食物隔开以提高通风
• 确保冷冻室里的气孔没有被堵住

3. 制冰盖（盖住冰通道）

如果供冰器的盖没有关好，暖空气就会进入到冷冻室里，造成冷冻室里产生霜。要检查供冰盖，打开左边的门并查看冰道里的黑色盖子，它应该与冰室齐平，如果不齐平的话，检查一下冰或其他碎片，它们可能使盖子没有完全盖上。

<冷藏室>

如果您的冰箱正在冷冻食物，且温度被设置过低。可将温度调高几度来解决问题。

如果您的冰箱温度过高， 可能产生凝结物并冻住冰箱的按钮。可将温度调低几度以解决问题。

[重要提示]

如果您房间里的湿度较大，那么简单的开关冷冻室门也将引起霜的堆积。冷冻室有发热器可将这些霜融化。