故障检查与分析：首先打开打印机顶盖取出打印纸，并未发现里面有碎纸或其它异物。再仔细观察发现打印机里的打印头移动轴有些脏污，估计是由于轴过于脏污而使摩擦力变大使打印头移动困难，造成打印机报告卡纸。

　　故障处理方法：先用干净的布或脱脂棉球沾少许酒精把轴擦拭干净，然后在轴的上面点少许润滑油。开机打印后故障排除