中央空调具有舒适、美观、方便的特点。
舒适是指使用中央空调的环境舒适。一般中央空调具有可选择的多种功能，象海尔的小康中央空调具有负离子功能（能够释放负离子，营造出大海边、森林中的空气环境，提高舒适度）、光触媒模块功能（可以有效去除房间中的异味，例如烟味、装修之后的刺鼻甲醛等味道）、杀菌酶功能（有效杀死空气中的例如大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等病菌，营造干净清新空间）。
一般中央空调只有一台室外主机，能方便的找个地方安装，做到住宅建筑物的外墙十分美观。只有一个室外主机，又有效减少了室外噪音源，和家用的一拖一相比，噪音源少了3－5个，因此大大减少了邻里之间因室外空调噪音带来的纠纷问题。
中央空调的室内机一般采用和装修相接合的卡式暗藏式方式，安装完后类似于高档的宾馆效果，室内机完全融入于装修当中。
方便是指可以根据用户的需求独立的运行，用多少开多少。另外采用了有线控制器和遥控器结合的方式，既方便、又省去老找遥控器的烦恼。