出现此种情况请您首先检查以下几处：
1、电源是否有电，是否停电；
2、电源插头是否接触良好；
3、遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机接收不到；
4、遥控器距离接收器是否过远，或者角度过偏未对准接收器。
若以上几项经检查均无问题，请您联系我们当地的服务电话，我们会安排专业技术人员上门为您服务。