查看空调机器型号和内机面板上是否显示“钥匙”符号，面板锁定时空调使用情况）此空调带有电子锁功能，主要供在公共场所为避免别人操作而设计的功能，可能是您在使用遥控器时误操作设定了此项功能，您可按照以下操作予以取消：5秒钟内连续按遥控器上睡眠键4次，蜂鸣器响2声后取消电子锁功能。
备注：电子锁设定方法：在遥控器开机状态下（定时、送风状态除外），5秒钟内连续按睡眠键12次，蜂鸣器响7声后进入电子锁功能。