出现该现象洗衣机是正常的，产生的主要原因是洗衣机的L（火线）、N（零线）线与用户家插座的L（火线）、N（零线）线对应不起来的原因，对洗衣机使用无任何影响。我们海尔滚筒洗衣机采用的门锁指示灯为氖灯，氖灯很敏感，有高电位就感应微亮，但比洗衣机工作状态下亮度减弱，实际上此时洗衣机已停止工作，内部已断电，用户可以放心的打开机门取出衣物。这种情况对洗衣机对使用人都无任何影响，请用户放心使用。