对于电子配水的滚筒洗衣机，如XQG50-AB600TXBS等型号的滚筒洗衣机，放软化剂的盒是单独放到预洗盒内的一个独立的小盒，若用户在洗衣前将软化剂小盒放到预洗盒内后，又选择了从程序“1”（即预洗程序）开始洗涤，则软化剂就会在预洗程序（在软化程序之前）被冲入筒内，出现这种情况，请您将程控器旋钮拧到“1”以后的程序，然后通电启动即可解决。