答：出现这种情况，有可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作，待过了一会，洗衣机电机冷却后，又开始工作。出现这种情况，请您先将电源插头拔下，看一下是否洗衣机放置的位置通风不是很好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良；洗衣机洗涤的衣物是否过量，若过量请先取出部分衣物再进行洗涤；当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况，此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。