首先看你的机器是不是还在保范围，如果在，那建议你送维修站，如果过保，那你可以尝试：是认不到硬盘的问题，原因：1、有可能是硬盘松动，建议你拆除重新插入。2、就是你的硬盘有坏道或损坏，无法认到。3、主板有问题，建议进BIOS里面，恢复出厂状态，然后再进行硬盘启动设置！如果以上三条都试过了，然后还是无**常，建议送专业人士帮你看看！