arallel Port（并行口）
1请确认您打印机的连接线及电源线/变压器是否连接了；
2 请确认您电脑的BIOS通讯是否设在了ECP模式（通常没有改动过即可）；
3请确认您打印机是否直接与电脑连接，若有通过其它装置，例如：扫描仪，转换盒等，请将其移除再试；
4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。

USB
1请确认你的USB连接线已经正确连接打印机与电脑；
2请确认打印机的连接线是否设在正确的连接处；
3请确认你的‘控制面板’—‘系统’—‘设备管理器’里没有不明的装置（黄色惊叹号或者问号），如果有的话请先将它移除，正确安装该设备后，然后再测试打印机；
4如排除上述情況，可下载并更新打印机驱动再进行尝试，如果仍不能解决问题，那可能是操作系統、连接线以及打印端口的問題了。