回复:K386/K586/K588/K686/K686+/TP922/XP3200/TK3200，以下情况会造成数据丢失即是说下载的内容不见了：
1、用户在PC上或小机上对U盘进行了格式化或删除了部分文件/目录。
2、用户在USB通讯过程中，非正常断开USB连接线。
3、用户在格式化过程中断电。
4、下载数据过程中异常掉电，可能会引起部分文件出错。
以上情况下引起的数据丢失用户可以自已重新到网站下载出厂预置数据或下载所需文件,下载路径是: 进入华普网站（www.hwapu.com.cn）→点击下载天地→机器型号--选择机器型号； 打开最左边的相关栏目(或出厂预置数据栏目)--选择要下载的文件→点击下载→选择保存路径（桌面）→确定
或可以直接到快易典经销处重新下载即可,此问题并非机器故障,用户无须担心的.