常见问题 NOKIA/诺基亚手机的常见问题>>

如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机,我该怎么做?

发布时间:2010-10-11 13:20:38

答案:

如果您的手机出现与电源有关的问题,则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前,请进行以下检查:
  • 根据用户手册中的说明,将电池充满电
  • 根据用户手册中的说明,取下并重新装入电池
  • 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。
  • 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器,请尝试逐个替换进行测试,确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。
  • 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息,请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。

如果您无法测试手机或手机仍不断关机,请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查

下一步您可以:
查看NOKIA/诺基亚手机产品 >>
查看手机产品 >>
查看NOKIA/诺基亚手机常见问题 >>