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手机没有发票能保修吗?

发布时间:2010-10-09 09:56:14

答案:

首先,在三包有效期内,用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
如果用户丢失发货票和三包赁证,需提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内,修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。
  如果用户者丢失发货票和三包凭证,也不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,应依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期,推算仍在三包有效期内的,以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。

 

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