在Windows 2000/XP环境下,依次选择“本地磁盘(C:)[Local disk (C:)]” ->“文档和设置(Documents and Settings)” ->“登录用户名(Login user name)”。->“” ->“”。接着,从“工具(Tools)”下拉列表中选择“文件夹选项(Folder option)”。然后,选择“显示(Display)”选项卡,选定“显示所有文件和文件夹(Display All files and folders)”复选框,单击“确定(OK)”。然后,依次选择“本地设置(Local Settings)” ->“Temp”文件夹,删除其中的文件。