部分IdeaCentre A3机型在注册联想通行证（LPS）时报错“注册失败，请检查网络连接” 联想启天 M7100(E8400/2G/320G)_台式电脑常见问题_技术支持

答案：

联想服务通”软件在每次开机时会自动读取PSN账号等信息，如果读取失败或检测出错误信息，该软件会弹出对话框，提示用户输入正确主机号；如图所示，此时在中间空白处输入正确主机编号即可。

用户可从3个位置查看到主机号（10位主机号），分别是外包装箱配置单、包装内的装箱单、主机背部主机条码。

如果由于某种原因系统没有自动弹出上图所示的对话框，可以通过手动调用“联想服务通”方式输入正确的主机号,路径：

C:\\Program Files\\Lenovo\\PCCarer\\Framework\\LenovoSN.exe（win7 32bit）

C:\\Program Files（x86）\\Lenovo\\PCCarer\\Framework\\LenovoSN.exe(win7 64bit）

注意：如果此时用户主机号输入错误，将导致“联想通行证服务”依然无法正常注册登陆，且调用“联想服务通”重新再输入正确主机号也无效。请按以下方案处理：

1．在桌面右下角托盘处把“联想服务通”、“联想智能驱动”、“联想智能软件”退出

2．控制面板中卸载如下4个对应项：

联想服务套餐

联想智能驱动管理

联想智能软件管理

联想服务平台

3．重启计算机

4．下载新版本“联想服务通”软件，下载地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=32471

5．根据软件安装说明正确安装“联想服务通”软件

调用“联想服务通”软件，并正确输入本机主机号

附加文档1:

部分IdeaCentre A3机型无法注册联想通行证的问题解决方案.doc