遇到这种情况可按照下面的方法进行处理：
（1）在主板BIOS中确认光驱所处的IDE通道没有设置为禁用或者关闭。
（2）将光驱数据线重新插一次或换一条数据线试试。
（3）如果安装了主板的驱动程序，将其卸载后看看能否找到光驱；如果没安装主板驱动程序，则安装后看看能否找到光驱。
（4）找到C：\盘根目录下的“Autoexec.bat”或“Config.sys”文件，然后在“Autoexec.bat”文件中输入以下内容：C：\Windows\Command\Mscdex\D:Mscd001; 在“Config.sys”文件中输入DeviceC：\Windows\Command\Edd\Oakcdrom.sys，然后重新启动电脑。