机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况，可能的原因有这很多种：

 (注：以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P)

1.如果未连接或将USB线断开会出现此类问题，需重新连接USB线；

2.如果USB连接正常则需要重新安装驱动程序，安装步骤：

   (1) 一体机与PC相连后必须安装Smar thru这个光盘中的MFP驱动程序，Smar thru软件及

       OCR软件

   (2) 如需要打印和扫描必须安装Smar thru和MFP驱动，Smar thru含有强大的图象编辑器，

       可用多种方法编辑图像

   (3) 检查打印机属性内的USB端口是否设置为非三星SCX-1150F端口,把不正确的端口改回，

       在安装驱动程序安装完成之后，点击桌面上的Smar thru图标，点击左上角文件选项

       后再点击扫描选择，选择SCX-1150F USB端口

   (4) 对您的PC进行定期维护，以防止病毒将USB端口更改。

我有三星 SCX-5330N的问题要问