三星笔记本通过因特网可享受到三星电子客户技术服务中心提供的服务。

如何使用三星因特网售后服务

  1. 单击开始 > 所有程序> 三星软件> Samsung Magic Doctor，或者运行桌面上的 Samsung Magic Doctor。

  2. 单击 Samsung Magic Doctor 上的“连接至 Consultant”按钮或 登陆www.samsung.com --“服务中心” 网站上的 “三星笔记本网上医生”。

  3. 出现新窗口，自动连接到因特网售后服务网站，然后输入姓名、电话号码和问题内容，再单击 商谈申请 按键。

  4. 连接到 Consultant后，说明问题的内容，并委托服务。

  5. 选择“远程许可”，Consultant 将直接连接到您的计算机，然后进行问题诊断和修复。

  6. 咨询结束后，关闭因特网售后服务窗口，重新使用计算机。

    - 您的姓名、电话号码仅用于咨询目的。

    - 如果允许远程控制，Consultant 将直接连接到您的计算机并解决问题。

    - 请放心即时允许远程控制不会影响计算机的安全。

我有三星 Q230-JS02的问题要问