1）检查显示屏区域表面，看是否贴有保护膜，如有请撕下保护膜，检查触摸功能是否恢复，如果触摸功能恢复，则表明触摸功能正常，是保护膜引起的。
    2）确认触点是否有漂移：触点漂移是指点击显示屏某一图标，该图标功能无响应，而点击图标周围，该图标功能才响应。如果触点发生了漂移，进行“触屏校准”即可解决。
方法：进入“设置”菜单，选择“触屏校准”功能进行校准。
另外由于触摸屏有一个响应时间，如果用笔点击太快，即使力够大，屏可能不会响应。
3）经过以上两步处理之后，如果故障仍不能解决请送到售后服务中心处理。
温馨提示：（1）为了更顺畅地使用输入笔，精确输入笔的落笔点，请您定期校准触摸屏：（2）请尽量避免刮伤触摸屏。切勿使用钢笔、铅笔或其它锋利的器具在触摸屏上书写。

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