一些可能影响通话质量的方面：

• 网络信号弱
• 安装了第三方应用软件

[方法或答案]

通话质量差和通话掉线时，请检查下面的内容：

1. 检查手机的待机屏幕显示

• 运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致
• 信号条显示多条

2. 检查待机屏幕上信号条的数量

• 您的手机需要至少显示两格信号才能接收和拨打电话。

3. 检查2G和3G的信号水平

•  选择功能表>设定 >网络设定。
•  选择网络模式。
•  选择GSM 900/1800检查2G信号水平
•  选择UMTS 900/2100检查3G信号水平
•  如果愿意可以选择其它网络模式（如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。）

4. 如果还是存在此问题，请关机后重新开机。

[重要提示]

如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状，请联系运营商寻求帮助。

我有三星 W699三星 的问题要问