从惠普（原康柏产品） SmartStart 及 Support Software CD 中试图运行惠普（原康柏产品） System Erase Utility (1.63a 版本或更高版本) 可能造成一些服务器挂起。 当 Erase Utility 显示擦除处理会用时8分钟的信息时出现系统挂起的情况。

在下列两个条件下，会出现这个问题：

1、惠普（原康柏产品） ProLiant ML350 除 Integrated Dual Channel Wide Ultra2 SCSI 适配器以外，还至少配置有一个下列控制器：惠普（原康柏产品） 64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号129803-B21)和/或 惠普（原康柏产品） 64-Bit/66-MHz Single Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号 154457-B21)。

2、任何基于惠普（原康柏产品） PCI 的服务器配置有两个或多个下列控制器： 64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号 129803-B21) 和/或 64-Bit/66-MHz Single Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号 154457-B21)。

出现这个问题是由于系统内存资源不足，但这个问题不受服务器安装的内存数量的影响。

范围

配置有一个或多个下列控制器的任何惠普（原康柏产品） ProLiant ML350 服务器或任何基于PCI 配置有两个或多个下列控制器的惠普（原康柏产品）服务器：

1、惠普（原康柏产品） 64-Bit/66-MHz Dual Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号 129803-B21)

2、惠普（原康柏产品） 64-Bit/66-MHz Single Channel Wide Ultra3 SCSI 适配器 (部件编号 154457-B21)


解决方法

要避免这个问题，请从 SmartStart 和 Support Software CD 上创建 System Erase 软盘并用该软盘冷启动服务器。

受影响的硬件平台： ProLiant 1200、ProLiant 1500、ProLiant 1600、ProLiant 1850R、ProLiant 2500、ProLiant 400、ProLiant 5000、ProLiant 5500、ProLiant 6000、ProLiant 6400R、ProLiant 6500、ProLiant 7000、ProLiant 800、ProLiant 8000、ProLiant 8500、ProLiant 850R ProLiant CL1850、ProLiant CL380、ProLiant DL360、ProLiant DL380、ProLiant DL580、ProLiant ML330、ProLiant ML350、ProLiant ML370、ProLiant ML530、 ProLiant ML570、 ProSignia 200、ProSignia 300、ProSignia 500、Prosignia Server 720 和 Prosignia Server 740
受影响的组件：与特定硬件无关
受影响的操作系统：与特定操作系统无关
受影响的软件： 与特定软件无关
受影响的第三方产品：无
可下载的文件：无

我有HP Proliant DL的问题要问