1. 首先需要查看服务器是否有诊断灯报警。可以对应insight display 诊断版灯来确认何种硬件故障。

2. 检测DL360 G5服务器的firmware版本， proliant support pack包是否更新到最新。如果不是最新，hp 建议您更新到最新。

需要点击开始 - 程序 - hp system tools - hp insight diagnostic online edition之后里面可以查看firmware 版本和proliant suport pack版本。

3. 检测服务器兼容性列表， 确认该系统是否能在Dl360 G5服务器上兼容。

查看方法：点击 此处 查看服务器操作系统兼容列表。

4. 收集日志，收集IML日志， 系统日志，survey 等相关报告，查看报错。

收集IML 日志方法：点击开始 - 程序 - HP System Tools - HP Proliant Integrated Management Log Viewer 收集IML日志。

收集survey日志方法：需要点击开始 - 程序 - HP System Tools - hp insight diagnostic online edition 收集survey 报告。

收集系统日志：windows 在运行里面输入 eventvwr 之后可以保存系统日志和应用程序日志。

linux 在/var/logs 里面是日志。

5. 最后如果还是有问题的话， 请联系 800-810-3888 工程师或者登陆 在线聊天室 进行咨询。

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我有HP Proliant DL的问题要问