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办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 检测不到端口,无法扫描?

发布时间:2010-08-05 17:21:35

答案:

 


 

    机器扫描时检测不到端口,造成无法扫描的情况,可能的原因有这很多种:

 (注:以下方法适用型号SCX-4016,SCX-4100,SCX-4116,SCX-4216F,SCX-4521F,SCX-4720F,SCX-5312,SF-555P,SF-565P)

1.如果未连接或将USB线断开会出现此类问题,需重新连接USB线;

2.如果USB连接正常则需要重新安装驱动程序,安装步骤:

   (1) 一体机与PC相连后必须安装Smar thru这个光盘中的MFP驱动程序,Smar thru软件及

       OCR软件

   (2) 如需要打印和扫描必须安装Smar thru和MFP驱动,Smar thru含有强大的图象编辑器,

       可用多种方法编辑图像

   (3) 检查打印机属性内的USB端口是否设置为非三星SCX-1150F端口,把不正确的端口改回,

       在安装驱动程序安装完成之后,点击桌面上的Smar thru图标,点击左上角文件选项

       后再点击扫描选择,选择SCX-1150F USB端口

   (4) 对您的PC进行定期维护,以防止病毒将USB端口更改。

 



我有三星 SCX-1300三的问题要问

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