我的三星笔记本是老型号的，三星官方网站上怎么不提供它的资源了？三星 R480-JT01_笔记本常见问题_技术支持

答案：

A:三星官方网站上提供了其笔记本品牌的所有资源，只不过为了简化网页页面隐藏了而已，现在我以笔记本P30为例，介绍一下查询其资源的步骤：

1、打开Internet Explorer，在地址栏中输入http://www.samsung.com.cn，打开三星官方网站，用鼠标依次指向个人消费品―IT产品―笔记本电脑，

如图：

2、进入笔记本页面，在右上角的搜索栏里输入NP30,点击索引中的产品

3、可看到官方网站提供的P30所有的资源，包括驱动、软件、固件和说明书等。此时，根据需要即可点击下载所需资源。

附：

部分老型号机型在搜索栏里输入后是没有索引的，并且这种方法也比较被动，我们可输入http://www.samsungpc.com，打开三星电子英文网站，如图：

点击左上侧的download centre(下载专区)，在弹出的窗口下侧即可看到Other models(其他型号)，如图所示：

点击上图选中的区域，我们仍以P30为例，选择左侧的P-series(P系列)

在页面上即可看到三星P系列所有型号笔记本

选中P30型号，即可看到P30所有的资源，包括BIOS、Micom、驱动程序和说明书等。

这时我们即可点击下载所需相关资源。

如果您需要NV5000这些更老型号的资源的话，这里也应有尽有。在产品界面选择More products(更多产品)，如图：

这时我们就可看到以前所有的老型号笔记本了。