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常见问题解答- 1.在插入耳机播放音乐时插入耳机有电流声如何处理？
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答案：- 目前无处理方案，建议等待后续升级。
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- 2.OPEN VPN的软件是否支持
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- 答案：
- A1支持android default的VPN设置：支持PPTP、L2TP、L2TP/IPSec PSK、L2TP/IPSecCRT协议的VPN设置
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- 3.是否支持IPV6协议？
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- 答案：
- 不支持
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- 4.为何有时A1播放视频会出现卡屏的现象？
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- 答案：
- A1支持720P的视频播放
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- 5.什么软件能转存到SD卡中？
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- 答案：
- 并非所有的软件都能转存到SD卡中。能进行转存的软件只有通过机器自动识别。查看路径：设置-管理应用程序-SD卡。只有在该选项中识别的软件才能转存。
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- 6.A1保修政策？
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- 答案：
- 保修政策同乐PAD,同样是2年主机保修，1年的电池保修
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- 7.如何实现FLASH功能？
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- 8.如何实现A1的U盘功能？
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- 答案：
- 连接电脑，在状态栏下拉。如能看到USB已连接，点选“加载USB模式”，可开启USB模式。电脑端刷新几秒，就可以打开可移动磁盘了。
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- 9.无法搜索到中文命名的无线网络信号，如何处理
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- 答案：
- 建议进入无线路由器设置中更改SSID为英文或数字即可。
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- 10.如何设置静态IP地址？
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- 答案：
- 进入设置-无线网络设置-点击左下菜单按钮-高级。
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- 11.充电时充电灯是否闪烁？
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- 答案：
- 当电池电量低（电池图标为红色）时，充电灯闪烁；高于红色电量图标时，充电灯常亮。
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- 12.支持内存卡扩展大小？
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- 答案：
- 最大能够扩展到32G
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- 13.如何打开TF卡的文件
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- 答案：
- ES文件浏览器 －removable_sdcard
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- 14.是否能将导航文件安装在机身，导航地图是否能安装在内存卡中？
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- 答案：
- 不支持。导航软件和地图都需要安装在机身中。
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- 15.为何A1-07在使用wifi功能时，输入正确的密码，确认按钮为灰色不能连接？
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- 答案：
- 密码需要8位。
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- 16.用电脑下载的第三方软件如何在A1上安装。
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- 答案：
- 通过U盘功能将APK文件拷贝到A1上，再通过A1上的ES文件浏览器找到需要安装的文件，点击后安装。
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- 17.A1不解锁状态（锁屏状态）是否会根据手机设置的锁屏时间，进入休眠状态？
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- 答案：
- 不会，大约3秒左右自动黑屏
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- 18.连接电脑实现操作时，出现触屏失灵情况
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- 答案：
- 异常。如购机15日内建议联系经销商进行换机。
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- 19.A1连接充电器时，充电指示灯是否会闪烁？
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- 答案：
- 低点亮时会有黄灯闪烁（电池指示灯为红色）；充到电池指示灯为黄色时不会闪烁。
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- 20.为何在A1上能看到2个存储空间？一个命名为：internal SD card,一个命名为内部存储空间？
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- 21.连接电脑，出现触屏失灵如何处理？
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- 答案：
- 如出现连接充电器充电、电脑时的触屏失灵，可直接引导联系经销商DOA换机，目前无实际解决方案。购机15日以上也可联系经销商处理。
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- 22.通过电脑在应用商店下载的.lca格式的软件，如何解压
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- 答案：
- 更改Lca后缀为ZIP,解压缩,会出一个***.apk 拷贝安装即可
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- 23.2G版本查看可用空间显示1.03G，是否正常
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- 答案：
- 自带系统和应用程序需占用一定内存，显示的为可用空间，故和总大小会有一定偏差。
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- 24.是否有标配耳机
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- 答案：
- 无标配
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- 25.充电头是否标注联想标志？
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- 答案：
- 标注的为“航嘉”，无联想LOGO.
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- 26.A1是否配置有说明书和保修证书？
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- 答案：
- 有标配
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- 27.电池电量低于多少时会提示充电？
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- 答案：
- 当电池电量低于15%，系统会提示充电。
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- 28.A1音乐是否可支持后台播放?
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- 答案：
- 支持
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- 29.A1内存卡是否支持热插拔？
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- 答案：
- 支持
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- 30.为什么A1连接不上AP？
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- 答案：
- 1. 连接AP时密码是否正确（如密码错误会显示为“已停用”）； 2. AP信号是否太弱（某些杂牌AP显示一格信号时可能。
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- 31.A1已连接AP，为什么无法访问网络？
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- 32.A1是否支持锁屏功能?
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- 答案：
- 支持；可以通过设置--位置与安全设置--设置屏幕锁定来实现。
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- 33.A1是否支持屏幕亮度自动调节功能？
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- 答案：
- 支持；可以通过菜单--设置--显示--亮度选项来实现。
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- 34.A1官方使用哪种同步软件？
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- 答案：
- 官方并没有提供同步软件，使用Android通用版本的豌豆夹或者91助手即可。
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- 35.A1通过机器本省是否支持格式化SD卡？
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- 答案：
- 支持；通过--设置--隐私权--恢复出厂设置可以选择格式化SD卡
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- 36.官方使用哪种同步软件？
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- 答案：
- 官方并没有提供同步软件，使用Android通用版本的豌豆夹或者91助手即可。
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- 37.通过机器本省是否支持格式化SD卡？
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- 答案：
- 支持；通过--设置--隐私权--恢复出厂设置可以选择格式化SD卡。
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- 38.图片是否支持多点触控?
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- 答案：
- 不支持
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- 39.是否支持GPS?
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- 40.是否支持AGPS?
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- 答案：
- wifi版本并没有3G模块，而AGPS是通过运营商基站获取信息；所以wifi版本不支持AGPS功能。
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- 41.是否支持QQ视频通话？
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- 答案：
- 支持；建议http://mobile.qq.com/v/腾讯官网下载相应手机，PAD和PC端使用的QQ版本。
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- 42.第三方程序是否可以都安装到外置T卡？
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- 答案：
- 只有设置菜单--应用程序--管理应用程序--SD卡中的菜单可以移至SD卡中。
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- 43.是否拥有U盘功能？
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- 答案：
- 使用数据线连接PC与A1，在A1端点击“打开USB存储设备”即可。
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- 44.自带系统支持哪些输入法？
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- 答案：
- Android键盘，GO输入法，谷歌拼音输入法。
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- 45.是否自带手写功能？
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- 答案：
- 不自带，需要另外下载手写输入法。
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- 46.电池电量低于多少时不能开机？
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- 答案：
- 当电池电量低于4%，无法开机，连接充电器后再开机。
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- 47.除了应用商店，还有哪里可以下载软件
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- 答案：
- 目前乐商店是联想推出的给联想用户的唯一的官方的应用下载商城、提供安全的应用服务。
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- 48.已付费程序丢失是否需要再次购买？
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- 答案：
- 下载时付费的应用，再次下载无需再次支付费用。
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- 49.进入乐商店下载安装成功后，找不到启动图标？
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- 50.应用商店更新成乐商店不能更新，咨询如何处理？
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- 答案：
- 乐商店的设置里，有是否屏蔽应用更新提醒的勾选选项，去掉勾选即可更新。
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