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格兰仕 KFR-51LW/dLH16-330(1)技术支持

格兰仕 KFR-51LW/dLH16-330(1)图片
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发布格兰仕 KFR-51LW/dLH16-330(1)的技术问题 格兰仕 KFR-51LW/dLH16-330(1)的常见问题

查看格兰仕空调产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.格兰仕用的是什么名牌压缩机?
  2. 关闭 答案:
    为了保证质量,格兰仕全部采用世界压缩机最高技术的代表日本的压缩机,包括东芝、松下、日立、三洋、大金等。
  3. 关闭 答案:
    为了保证质量,格兰仕全部采用世界压缩机最高技术的代表日本的压缩机,包括东芝、松下、日立、三洋、大金等。
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  4. 2.空调的电源要求如何?
  5. 关闭 答案:
    单相为220V,三相为380V。 
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    单相为220V,三相为380V。 
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  7. 3.一般室内空调调到多少度为合适?
  8. 关闭 答案:
    人体舒适的合适温度,夏天为25C-28C,冬天为18C-20。
  9. 关闭 答案:
    人体舒适的合适温度,夏天为25C-28C,冬天为18C-20。
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  10. 4.在刚开机或停机时,为什么空调器有时会发出较大响声?
  11. 关闭 答案:
    在刚开机时,压缩机由静止突然启动,系统中压力不平衡,制冷剂由静止突然流动,从而可能发出较大响声。在停机时,由于同样道理,也会产生较大响声。
  12. 关闭 答案:
    在刚开机时,压缩机由静止突然启动,系统中压力不平衡,制冷剂由静止突然流动,从而可能发出较大响声。在停机时,由于同样道理,也会产生较大响声。
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  13. 5.空调器在家中使用时,总感觉噪声很大,是否空调器不正常?
  14. 关闭 答案:
    空调器运转时,会因为压机、风机运转发出声音。对于不同机型,国标中有相应的噪音标准。空调器铭牌上标示的噪音值是在标准实验室环境下测得的,而在用户家测得的噪音,由于与环境噪音的叠加和测
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  15. 关闭 答案:
    空调器运转时,会因为压机、风机运转发出声音。对于不同机型,国标中有相应的噪音标准。空调器铭牌上标示的噪音值是在标准实验室环境下测得的,而在用户家测得的噪音,由于与环境噪音的叠加和测试方法不同,测得的噪音一般比标示的噪音值要高,在用户家庭环境下测得的数据是不准确的。
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  16. 6.格兰仕空调在低压情况下能否启动正常运行?
  17. 关闭 答案:
    能,电压不能太低,一般情况下在187伏等以上都能正常启动运行。其中变频空调在140--268伏特电源之间均可启动与安全运行。  
  18. 关闭 答案:
    能,电压不能太低,一般情况下在187伏等以上都能正常启动运行。其中变频空调在140--268伏特电源之间均可启动与安全运行。  
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  19. 7.购买空调器时,如何选用电表?
  20. 关闭 答案:
    2.5安电表最大承受5安电流,可用功率小于1100W空调器,5安电表可承受10安电流,可用功率小于2200W空调器,10安电表最大承受20安电流,可用功率小于4400W空调器,注意考虑家中其它电器的耗电。
  21. 关闭 答案:
    2.5安电表最大承受5安电流,可用功率小于1100W空调器,5安电表可承受10安电流,可用功率小于2200W空调器,10安电表最大承受20安电流,可用功率小于4400W空调器,注意考虑家中其它电器的耗电。
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  22. 8.我们产品与其它品牌比较有什么优势?
  23. 关闭 答案:
    您可以在现场观看演示,我们的营业员会给予您生动的讲解,并着重为您介绍格兰仕特有的优先或专利项目,是其他产品所不具备的。我们还会为您介绍我们服务内容与措施或实例。 
  24. 关闭 答案:
    您可以在现场观看演示,我们的营业员会给予您生动的讲解,并着重为您介绍格兰仕特有的优先或专利项目,是其他产品所不具备的。我们还会为您介绍我们服务内容与措施或实例。 
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  25. 9.:“一拖多”空调就是技术好的空调吗?
  26. 关闭 答案:
    应该说一拖多(超过三个子机以上)空调的最大优势是节约了两个室外机的部份成本,以及两台室外机的安装位置,但绝对不是节约2/3室外机成本,因为它的功率匹配机样放大,其它零件也同样增多,出现
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  27. 关闭 答案:
    应该说一拖多(超过三个子机以上)空调的最大优势是节约了两个室外机的部份成本,以及两台室外机的安装位置,但绝对不是节约2/3室外机成本,因为它的功率匹配机样放大,其它零件也同样增多,出现“漏氟”的机会大大增多,给消费者带来了很多经常的维修麻烦,在目 前的国产品牌中还是没有一个成熟的技术解决这个问题,进出口牌也只有个别勉强可以应付的。因此,目前没必要购买“一拖多”产品,且其成本也并非就此降低了,最好的方式是通过“一拖多”及单机的组合。 
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  28. 10.国家“三包”退机条例规定:
  29. 关闭 答案:
    A:自产品购买15日内,经确定因产品质量问题而引起的性能故障。 B:自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。 C:三包有效期内,因本公司零配件供应问题而使用户自
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  30. 关闭 答案:
    A:自产品购买15日内,经确定因产品质量问题而引起的性能故障。
    B:自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。
    C:三包有效期内,因本公司零配件供应问题而使用户自报修之日起90日仍未修好的产品。
    D:因特约技术服务部自身原因使修理期超过30日的产品,责任由特约技术服务部承担。 
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  31. 11.什么情况下可退机?
  32. 关闭 答案:
    1、产品售出之日起7日内发生性能故障。 2、国家三包法规的条例。
  33. 关闭 答案:
    1、产品售出之日起7日内发生性能故障。
    2、国家三包法规的条例。
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  34. 12.别的厂商针对格兰仕的“V”型蒸发器应如何应答?
  35. 关闭 答案:
    俗话说“过犹不及”,格兰仕采用的“V”型蒸发器是采用日本三菱的专利技术,并经过公司技术部多次科研实验。从室内机结构上说,正是最佳匹配。
  36. 关闭 答案:
    俗话说“过犹不及”,格兰仕采用的“V”型蒸发器是采用日本三菱的专利技术,并经过公司技术部多次科研实验。从室内机结构上说,正是最佳匹配。
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  37. 13.格兰仕新上市的产品,质量怎么样?
  38. 关闭 答案:
    格兰仕在微波炉领域做到全球最大化之后,于2000年10月份携20个亿进军空调领域,虽然是新上市,但它的高档商品不高价赢得很多消费者的青睐,销售稳步上升,它采用日本三菱电机的先进技术,引进了
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  39. 关闭 答案:
    格兰仕在微波炉领域做到全球最大化之后,于2000年10月份携20个亿进军空调领域,虽然是新上市,但它的高档商品不高价赢得很多消费者的青睐,销售稳步上升,它采用日本三菱电机的先进技术,引进了6条世界顶级的生产线,质量一流。 
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  40. 14.你们的空调出厂时有什么检测手段?
  41. 关闭 答案:
    格兰仕空调现在除了压缩机还需采购外,其它的诸如电控板、蒸发器、冷凝钣件、模具等都是自已开发和生产的,不像某些品牌全部都是采购零部件回来加工组装,那不叫生产,只能叫组装。格兰仕空调自
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  42. 关闭 答案:
    格兰仕空调现在除了压缩机还需采购外,其它的诸如电控板、蒸发器、冷凝钣件、模具等都是自已开发和生产的,不像某些品牌全部都是采购零部件回来加工组装,那不叫生产,只能叫组装。格兰仕空调自已生产零部件,自已精制,能有效地降低成本和控制品质,在这种基础上,我们对每一台出厂的空调都经过严格的检测,而且不论在线检测和成品检测,设备都是引进世界先进检测设备,如德国莱宝检漏仪、日本的热平衡测试设备,还有噪声检测设备等,以保证我们的消费者都用上合格的格兰仕空调。
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  43. 15.你们售后服务承诺是什么?
  44. 关闭 答案:
    整机保修一年,压缩机保修三年,终身服务。 
  45. 关闭 答案:
    整机保修一年,压缩机保修三年,终身服务。 
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  46. 16.格兰仕定时保养空调吗?
  47. 关闭 答案:
    虽然我们的空调由于品质好不大用保养,但我们也想消费者之所想,凡购买格兰仕空调的,我公司定期派人保养、清洁,使您用得更长久,安全、放心。 
  48. 关闭 答案:
    虽然我们的空调由于品质好不大用保养,但我们也想消费者之所想,凡购买格兰仕空调的,我公司定期派人保养、清洁,使您用得更长久,安全、放心。 
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  49. 17.格兰仕的售后服务有什么保证?
  50. 关闭 答案:
    我们的安装人员公司每年分多次采用来工厂、请专家、现场教、实地学、重考核的方式对他们进行培训,均拥有国家认可的专业安装证。而且可做到旺季24小时安装到位,淡季12小时安装到位,再加上我们
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  51. 关闭 答案:
    我们的安装人员公司每年分多次采用来工厂、请专家、现场教、实地学、重考核的方式对他们进行培训,均拥有国家认可的专业安装证。而且可做到旺季24小时安装到位,淡季12小时安装到位,再加上我们拥有24小时电话热线,零距离服务,保证让您满意。
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  52. 18.听说你们第一批空调是在华凌贴牌的,现在自己制造质量有没有保证?好不好?
  53. 关闭 答案:
    我们第一批空调确实是委托华凌集团生产的,我们对产品有极其严格的质量要求,华凌完全按照格兰仕品质要求,设计工艺,检测流程,最后经过我们苟刻的验收,所以质量完全有保证。现在格兰仕引进世
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  54. 关闭 答案:
    我们第一批空调确实是委托华凌集团生产的,我们对产品有极其严格的质量要求,华凌完全按照格兰仕品质要求,设计工艺,检测流程,最后经过我们苟刻的验收,所以质量完全有保证。现在格兰仕引进世界最先进的生产线、检测设备,再加上出厂前每台经过模拟调节空气严格检测,品质可以说是一流的,您可放心大胆购买。
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  55. 19.格兰仕空调室内机声音不大?
  56. 关闭 答案:
    格兰仕采用精益求精的生产方式,而且蒸发器采用目前最先进的V型蒸发器,可有效降低噪音,1匹大约为35分贝,2匹大约为40分贝,柜机大约为40分贝,达到和超过国家标准,可以说只感到风,听不到声。
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  57. 关闭 答案:
    格兰仕采用精益求精的生产方式,而且蒸发器采用目前最先进的V型蒸发器,可有效降低噪音,1匹大约为35分贝,2匹大约为40分贝,柜机大约为40分贝,达到和超过国家标准,可以说只感到风,听不到声。
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  58. 20.格兰仕采用什么空气净化技术
  59. 关闭 答案:
    格兰仕采用目前最适合净化中国家庭空气质量的技术,其中包括抗菌过滤网、光触媒除菌技术等。 
  60. 关闭 答案:
    格兰仕采用目前最适合净化中国家庭空气质量的技术,其中包括抗菌过滤网、光触媒除菌技术等。 
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  61. 21.为什么柜机出风口左右两侧出风温度不一样?
  62. 关闭 答案:
    此现象属正常,因柜式空调器采用的是大口径离心风扇,使出风栅左、右风量不等,所以温度会有一定的差异,但此现象不会影响制冷效果。
  63. 关闭 答案:
    此现象属正常,因柜式空调器采用的是大口径离心风扇,使出风栅左、右风量不等,所以温度会有一定的差异,但此现象不会影响制冷效果。
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  64. 22.空调在平时应如何保养?
  65. 关闭 答案:
    1、使用时勿受压,空调机使用手动时,停机操作时间间隔应在3分钟以上。 2、换季不用时,干燥机体,清扫滤清器,拔掉电源插头,取了遥控器电池,室外机罩上保护罩。 3、注意空调的运行声音,
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  66. 关闭 答案:
    1、使用时勿受压,空调机使用手动时,停机操作时间间隔应在3分钟以上。
    2、换季不用时,干燥机体,清扫滤清器,拔掉电源插头,取了遥控器电池,室外机罩上保护罩。
    3、注意空调的运行声音,当听到机体异常杂音时,应立即关机查看原因。
    4、重新使用时,检查滤清器是否清洁,蒸发器,冷凝器是否过脏,取下室外机保护罩
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  67. 23.空调的使用应注意什么问题?
  68. 关闭 答案:
    1、注意设定室温时,制冷时室温设定高一度,制热时室温设定低二度,均可节省电10%以上。 2、应具备适合的电容量和可靠的专线连接。 3、定期清扫滤清器(半月左右清扫一次)。 4、尽量少开
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  69. 关闭 答案:
    1、注意设定室温时,制冷时室温设定高一度,制热时室温设定低二度,均可节省电10%以上。
    2、应具备适合的电容量和可靠的专线连接。
    3、定期清扫滤清器(半月左右清扫一次)。
    4、尽量少开门窗,使用厚质透光的窗帘,利于省电。
    5、勿挡住室外机的出风口。
    6、选择适宜出风角度:冷气流比空气重易下沉,暖气流相反。
    7、控制好开机和使用中的状态设定:开机时,应设置高冷/高热,以最快达到控制目的,当温度适宜时再改中风或低风,减少能耗,降低噪音。
    8、连接管不宜过长。 
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  70. 24.空调的选择从哪几方面考虑?
  71. 关闭 答案:
    1、选择空调的制冷要和房间面积相匹配。 2、是否符合电源电线的容量,电线的2.5平方的铜芯线。 3、电表是否合适,一般家用5-10A,最好10-20A。 4、噪音。 5、节电。 6、售后服务,安装
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  72. 关闭 答案:
    1、选择空调的制冷要和房间面积相匹配。
    2、是否符合电源电线的容量,电线的2.5平方的铜芯线。
    3、电表是否合适,一般家用5-10A,最好10-20A。
    4、噪音。
    5、节电。
    6、售后服务,安装质量是否有保证。
    7、空调的质量,厂家的实力。 
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厂商信息

  • 厂家名称:格兰仕
  • 联系电话:
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...
  • 传真:
  • Email:给格兰仕发送Email
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  • 详细地址:CN...
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