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EMW NBWL0500N技术支持

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发布EMW NBWL0500N的技术问题 EMW NBWL0500N的常见问题

查看EMW智能监控产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么不可以多台嵌入式主机控制同一个云台?
  2. 关闭 答案:
    ①检查云台485控制线是否正确的连接到DVR主机。②检查云台本身控制协议以及波特率是否和DVR主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和DVR主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制,可以往前
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  3. 关闭 答案:
    ①检查云台485控制线是否正确的连接到DVR主机。②检查云台本身控制协议以及波特率是否和DVR主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和DVR主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制,可以往前或者往后调整一个地址码进行测试)。④启用嵌入式主机“网络设置”选项里面的“启动串口键盘”一项。
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  4. 2.为什么不可以对云台进行控制?
  5. 关闭 答案:
    ①检查云台485控制线是否正确的连接到DVR主机。②检查云台本身控制协议以及波特率是否和DVR主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和DVR主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制,可以往前
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  6. 关闭 答案:

    ①检查云台485控制线是否正确的连接到DVR主机。②检查云台本身控制协议以及波特率是否和DVR主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和DVR主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制,可以往前或者往后调整一个地址码进行测试)。

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  7. 3.为什么无法清除报警?
  8. 关闭 答案:
    只有使用遥控器才可以清除报警。按下遥控器上的“报警清除”按键,输入用户密码或者是管理员密码,按下“确定”,报警就会清除。
  9. 关闭 答案:
    只有使用遥控器才可以清除报警。按下遥控器上的“报警清除”按键,输入用户密码或者是管理员密码,按下“确定”,报警就会清除。
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  10. 4.为什么视频丢失或者视频异常的时候不能报警?
  11. 关闭 答案:
    只有当“通道设置”中的“视频丢失报警”被选中以后,出现视频丢失或者视频异常的时候才会有报警提示。
  12. 关闭 答案:
    只有当“通道设置”中的“视频丢失报警”被选中以后,出现视频丢失或者视频异常的时候才会有报警提示。
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  13. 5.为什么移动录像和报警录像启用的时候产生误报?
  14. 关闭 答案:
    检查并适当调节移动侦测的灵敏度。(移动检测是对光线的强弱进行检测,光线的变化也会引起移动报警的触发.)
  15. 关闭 答案:
    检查并适当调节移动侦测的灵敏度。(移动检测是对光线的强弱进行检测,光线的变化也会引起移动报警的触发.)
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  16. 6.客户端的关闭与远程关闭是什么意思?
  17. 关闭 答案:
    举例说明:使用客户端在两台电脑上开启了某台嵌入式主机的图象,第一台开启了通道1、2、3、4、5的图象,第二台开启了2、3、4、5、6的图象。当第一台点击关闭图象的时候,只会关闭本机的图象。当
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  18. 关闭 答案:

    举例说明:使用客户端在两台电脑上开启了某台嵌入式主机的图象,第一台开启了通道1、2、3、4、5的图象,第二台开启了2、3、4、5、6的图象。当第一台点击关闭图象的时候,只会关闭本机的图象。当点击远程关闭的时候,它会关闭主机发送出来的图象。也就是它会关闭另外一台的图象。

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  19. 7.使用客户端的时候为什么出现远程监控已经连接但打不开图象的情况?
  20. 关闭 答案:
    ①请确认客户端与主机软件是否配套,新库与旧库客户端不可以混用。②检查电脑是否开启了防火墙,如果是请关闭防火墙,或者将防火墙的安全级别适当降低。③检查电脑显示属性的颜色质量是否为24位
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  21. 关闭 答案:

    ①请确认客户端与主机软件是否配套,新库与旧库客户端不可以混用。②检查电脑是否开启了防火墙,如果是请关闭防火墙,或者将防火墙的安全级别适当降低。③检查电脑显示属性的颜色质量是否为24位。如果颜色质量为24位.请将其调整到16位或者32位。本公司客户端只可以在16位或者是32位的颜色质量下运行.④请尝试关闭/启用主机端的广域网增强,某些机器在无法接收多播数据的情况下会出现虽然可以登陆但是无法打开图象的情形.⑤如果主机版本在v3.8build0126之后的,请在网络设置中将“媒体流发送端口”设置为自动。

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  22. 8.为什么使用客户端远程监控主机的时候出现马赛克或者图象停止?
  23. 关闭 答案:
    ①网络状况不稳定,请检查网络是否存在网络繁忙或者是网络阻塞的情形。如果网络存在丢包或者网络拥挤,客户端图象会出现马赛克。②主机在重新启动。③用户使用客户端登陆主机、修改设置等操作影
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  24. 关闭 答案:

    ①网络状况不稳定,请检查网络是否存在网络繁忙或者是网络阻塞的情形。如果网络存在丢包或者网络拥挤,客户端图象会出现马赛克。②主机在重新启动。③用户使用客户端登陆主机、修改设置等操作影响了主机CPU的占用率。④如果是点播的图象,请检查主机端是否也存在马赛克或者图象停止的现象。如果是,说明主机端的录像内容存在异常。⑤win2003操作系统客户端访问主机,登陆成功后如果打不开图像或者是打开图像有色点,进行如下设置可以解决以上两个问题:在桌面上空白处点鼠标右键,选择属性->设置->高级->疑难解答->硬件加速选择完全。

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  25. 9.为什么不可以安装客户端?
  26. 关闭 答案:
    ①没有安装DirectX8.1以上版本加速软件,请安装DirectX8.1以上版本加速软件。②没有设置屏幕分辨率为1024×768,请设置屏幕分辨率为1024×768。
  27. 关闭 答案:
    ①没有安装DirectX8.1以上版本加速软件,请安装DirectX8.1以上版本加速软件。②没有设置屏幕分辨率为1024×768,请设置屏幕分辨率为1024×768。
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  28. 10.周界防范系统安装为常闭方式报警
  29. 关闭 答案:
    一般的报警方式可分为两种,一为常开方式报警,一为常闭方式报警,但常闭方式报警不适合在周界防范系统中应用,因为常闭方式报警在常开情况下为正常状态,而在信号线路由于某种因素断开时,系统
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  30. 关闭 答案:
    一般的报警方式可分为两种,一为常开方式报警,一为常闭方式报警,但常闭方式报警不适合在周界防范系统中应用,因为常闭方式报警在常开情况下为正常状态,而在信号线路由于某种因素断开时,系统依然提示为正常状态,并不会报警,而常开方式报警只要线路有断开现象就会报警,达到系统自动检测的目的,无论选择那一种报警方式都有其优缺点,但是线路断路要比短路的几率大得多,所以我建议周界防范系统中常开方式报警比较适合。
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  31. 11.停车场读卡器位置安装不合适
  32. 关闭 答案:
     现在市场的读卡器有ID、IC两种,可读距离从10厘米到10米不等,对于中长距离读卡器因读卡距离较远,一般司机不用主动拿卡,只要把卡放在车内等车经过读卡器旁是就会自动读卡,而对于10厘米
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  33. 关闭 答案:
     现在市场的读卡器有ID、IC两种,可读距离从10厘米到10米不等,对于中长距离读卡器因读卡距离较远,一般司机不用主动拿卡,只要把卡放在车内等车经过读卡器旁是就会自动读卡,而对于10厘米的近距离读卡器,司机必须摇下车窗拿出卡在读卡器前刷一下才能是读卡器采集数据,所以读卡器必须安装在司机极易接近的位置。有些小区因现场条件限制,车辆读卡就无法拐弯进出,拐弯进出就无法顺利读卡,以使司机必须走下车来刷卡等现象,给业主带来很多不便。解决办法:充分考察现场,选择合适合理的位置安装停车场管理设备。
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  34. 12.你们的软件需要硬件支持吗?
  35. 关闭 答案:
    我们的软件不需要额外的硬件设置以及网络设置 ,我们属于纯软件构架的
  36. 关闭 答案:
    我们的软件不需要额外的硬件设置以及网络设置 ,我们属于纯软件构架的
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  37. 13.你们的软件需要逐台安装吗?
  38. 关闭 答案:
    不需要.我们的正式版本提供远程批量安装,只要在一台机上就可以对整个局域网内部的计算机进行部署,但要有一台必须安装windod2000以上的服务器操作系统的机子,我们会给你相应的配置文档以及相应
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  39. 关闭 答案:
    不需要.我们的正式版本提供远程批量安装,只要在一台机上就可以对整个局域网内部的计算机进行部署,但要有一台必须安装windod2000以上的服务器操作系统的机子,我们会给你相应的配置文档以及相应的部署工具的。
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  40. 14.员工能察觉自己电脑上被安装了你们的监控软件吗?
  41. 关闭 答案:
    本软件的员工端只需在员工的电脑上运行一次就可以了,以后每次开机都会自动在后台启动,除非管理者告知,一般员工很难察觉。即使是知道,也无法私自删除。至于是否告诉员工其电脑已被安装监控软
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  42. 关闭 答案:
    本软件的员工端只需在员工的电脑上运行一次就可以了,以后每次开机都会自动在后台启动,除非管理者告知,一般员工很难察觉。即使是知道,也无法私自删除。至于是否告诉员工其电脑已被安装监控软件,管理者完全可以出于管理的不同需要,自己决定。
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  43. 15.视频分析贵产品中的“报警管理软件“是什么软件?有什么作用?可以不用它吗?
  44. 关闭 答案:
    大多行为检测产品都提供了API接口函数,用户可以通过这些函数对产品进行管理和控制,在系统比较简单(如只有1个Trigger)的情况下,用户完全可以使用产品的API函数接口直接使用产品的报警数据或进
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  45. 关闭 答案:
    大多行为检测产品都提供了API接口函数,用户可以通过这些函数对产品进行管理和控制,在系统比较简单(如只有1个Trigger)的情况下,用户完全可以使用产品的API函数接口直接使用产品的报警数据或进行参数设置,无需使用其他软件。但如果系统较为复杂(如多个Trigger),则需要对各个模块进行有序和有效的管理,包括IP地址的管理,报警信息的规则设置及接收,此时如果用户还是直接通过API函数对每一个模块进行管理或设置,会增加极大的工作量,而且各设备之间的协调和沟通很难实现。
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  46. 16.到底应该选择嵌入式的产品形式还是是纯软件的方式?
  47. 关闭 答案:
    首先要说明的是,无论产品的形式是嵌入式的还是纯软件方式的,其功能的实现都是通过所开发的核心算法程序(代码)的运行而对视频信号进行分析和运算而完成的,嵌入式与纯软件方式的区别仅在于运行
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  48. 关闭 答案:
    首先要说明的是,无论产品的形式是嵌入式的还是纯软件方式的,其功能的实现都是通过所开发的核心算法程序(代码)的运行而对视频信号进行分析和运算而完成的,嵌入式与纯软件方式的区别仅在于运行这一核心算法程序的运算平台不一样,嵌入式产品形式的运算平台是一个嵌入式的专用系统,在DSP上完成核心算法的运行和相关计算,而纯软件方式的运算平台则是一台通用的计算机(或工控机)。

      目前,市场上的绝大多数同类产品采用的都是纯软件方式的产品,即需要在一台通用计算机上进行安装并通过图像采集卡(或视频采集卡)接收输入视频并进行分析。而我们的产品则是一个专用的嵌入式系统,直接有视频输入接口,并在DSP上完成视频的分析和报警。

      采用嵌入式的产品形式相对于纯软件的方式有多种方面的优势。

      首先,通用计算机采用的是通用的操作系统,并不是为“行为识别”算法专门设计的,具有很多通用的功能,这些功能对于行为识别算法来说绝大多数都是多余的,由于采用这种通用的操作系统,这些多余的功能不但占据着很多的CPU计算资源,而且还由于其复杂性而大大降低了系统的稳定性,进一步造成了行为识别功能系统的工作不稳定性。监控系统产品通常都需要7×24小时不间断无人值守状态运动,有极高的系统稳定性要求。而嵌入式产品形式是针对专门需求而设计的DSP硬件系统,采用极为简单但稳定性极高的嵌入式操作系统,整个系统的所有运动资源全都可以被行为识别算法所利用,没有任何其他多余的功能,同时,还可以专门设计硬件狗进一步提高系统工作的稳定性。因此,在充分利用好DSP运算资源的条件下可以获得比在通用计算机上更好的运算能力以及极高的系统稳定性。

      其二:随着监控技术的发展以及运算技术的发展,分布式运算成为一个发展趋势,对于监控系统来说,未来的发展方向也在向前端分析处理的形式发展,不再将海量的监控信息传送到一个监控中心,而是利用前端的分析功能,提取视频中的少量有用信息传送到监控中心,这样一方面可以大大减少传输数据量,另一方面也可以充分利用网络传输资源而不仅仅是铺设专门的传输线路。IP摄像头的出现就是这样一个发展趋势带来的结果。我们的产品也是考虑到这种需求,可以将嵌入式的产品放置在前端摄像头处,而将报警信息通过网络传送至监控中心,实现分布式的运算处理。这种方式比将视频牵入监控中心的形式将会节省很多的成本。

      当然,如果将本产品使用在已有的监控系统中,监控视频本身就已经连入监控中心了,已不存在分布式运算处理的可能,这时候本产品与纯软件方式的同类产品使用形式基本是一致的。只不过通常来说嵌入式的系统其环境适应能力往往要高于通用计算机(包括工控机),因此本产品仍在环境适应能力上具有明显的优势,对于监控中心的环境要求较低,在较为恶劣的条件下仍可以正常工作。

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  49. 17.视频分析产品对于进行分析的视频有要求吗?
  50. 关闭 答案:
    有要求,有两条要求,但这种要求非常简单。  其一是:要求该视频视野范围是固定的。即摄像头是固定安装的,这是因为在视频分析过程中,背景的消除和运动目标的提取是最为关键的,只有提取了运
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  51. 关闭 答案:
    有要求,有两条要求,但这种要求非常简单。

      其一是:要求该视频视野范围是固定的。即摄像头是固定安装的,这是因为在视频分析过程中,背景的消除和运动目标的提取是最为关键的,只有提取了运动物体,才有可能提取其运动轨迹和运动性质,如果视野不断变化,则在视频中背景也是不断变化的,则无法实现背景的消除,从而也就无法实现运动的提取和分析,更谈不上报警了。同时,不同的场景应该对应不同的规则,至少其兴趣区域或方向会有所不同,这些参数是在启动行为检测功能之前预先设定的。如果场景是变化的,则不可能采用完全相同的参数设置,

      对于视频的第二个要求是:视频中的运动必须是肉眼可视的。即如果将该视频接到监视器上,则人可以通过肉眼从监视器中看到目标的运动状态。其原因也很简单,计算机虽然有极强的运算能力,但智能化水平远不如人类,如果人的肉眼都不能从视频中分辨出目标的运动状态,那也无法要求通过算法能分析出目标的运动特征出来。

      以上两点是对摄像头的安装以及视频质量提出的要求,除了这两个要求之外,对于视频的其他方面没有任何要求,只要是能够连接到监视器上的标准视频,都可以作为我们的嵌入式行为分析产品的输入并对其进行智能分析和报警。

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  52. 18.现在市场上的“视频分析技术IVS”与早期上的“视频移动探测技术VMD”有什么区别?
  53. 关闭 答案:
    现有的动态检测技术可以实现检测到视频中的“变化”,在多种型号的DVR或摄像头中都已集成了该种功能,但这种动态检测技术从算法上来说是比较落后的,主要的手段是通过检测视频信号中帧与帧之间的
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  54. 关闭 答案:
    现有的动态检测技术可以实现检测到视频中的“变化”,在多种型号的DVR或摄像头中都已集成了该种功能,但这种动态检测技术从算法上来说是比较落后的,主要的手段是通过检测视频信号中帧与帧之间的不同,并对这种不同进行分析。   最初始的动态检测技术在发现帧与帧之间略有不同时就会产生提示信号,这种检测方式及其敏感,在视频范围中略微有象素的变化就会引起报警或提示,而这种变化很可能是因为光照的细微变化或摄像头的轻微抖动造成的,造成大量的误报,甚至于失去了实用价值。

      目前DVR和摄像头中所集成的动态检测技术已有了很大的改进,能适应一定范围内的信号变化,例如光照的小幅变化,摄像头的小幅抖动等,在这种情况下不会产生报警信号。但由于其基本技术依然是基于检测视频帧与帧之间的象素不同,因此对于光照的强烈快速变化或树叶树影抖动等情况依然无法适应,仍可能产生大量的误报警。

      新的行为检测技术采用背景提取和目标跟踪的算法,一方面可有效提取移动目标的运行轨迹和行为,另一方面可以有效克服树叶摆动,树影晃动,水波波动的影响,同时,由于可以提取目标的大小,可以通过目标大小的过滤设定排除一些不关心的运动物体,而只获取兴趣目标的运动特性。

      动态检测着重在于对“动态”的检测,从根本上来说,无论其方法如何改进,都是基于“动态”进行分析报警,而不会去理解这种“动态”的性质。但“行为检测”由于提取了目标的运动行为并对其进行分析和处理,可以有目的性地针对某些“行为”进行报警而其他行为不进行报警。典型的例子是对于运动方向的检测,如果一个摄像头对准一个出入口获取视频,则对于“动态检测”技术来说,只要这个出入口有人走动就必然会产生报警信号(否则就不叫“动态检测”了,如果无论人怎么走动都不产生报警,那也就失去了检测的意义了),但“行为检测”却可以区分人运动的性质(如进出的方向),可以设定只对发现朝某一个方向运动的人这种现象时才产生报警,而对于允许的方向来说,即使发现有人运动,也不会产生报警提示。这才是二者的最根本区别。

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  55. 19.为何市面上有很多同类产品有些号称可以识别/检测“十五种行为”“二十种行为”之类,而有的厂家产品却只能检测“六种行为”,是不是代表贵产品与其他同类产品相比还有很大不足?
  56. 关闭 答案:
    部分厂家所实现的六种行为指的是六种“基本行为”,这六种“基本行为”完全有着极为多样的应用方式,目前市场上的同类产品对于能够检测到的行为种类各自有着不同的区分方法,也就有了“检测四种
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  57. 关闭 答案:
    部分厂家所实现的六种行为指的是六种“基本行为”,这六种“基本行为”完全有着极为多样的应用方式,目前市场上的同类产品对于能够检测到的行为种类各自有着不同的区分方法,也就有了“检测四种行为”“检测二十种行为”“检测十五种行为”等各种说法,这往往都取决于各家产品对于不同行为类型的分类方式,也许某一种产品的某一种“行为”对应的却是另一家产品中的“多种行为”,反之亦然,这只是一种行为种类分类的数字变化而已。因此“检测XX种行为”这种数字作为衡量产品性能的指标是极不可靠的,关键还在于用户针对自己的需求来选择适合自己需要的产品和功能。
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  • 技术支持:
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