润普 电力95598客户服务系统参数

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主要参数
应用范围 电力营销系统综合信息服务系统, 提供电话、传真等方式的咨询、查询、受理、申告、建议、投诉等业务功能
功能描述 润普95598客户服务系统是在基于 CTI 技术的基础上, 利用电力营销系统内部客户信息数据库, 建成综合信息服务系统. 面向用户提供电话、传真等方式咨询、查询、受理、申告、建议、投诉等业务.
系统配置 95598软件系统构成: 消息中心系统, 语音服务系统, CTI 服务系统, 外置传真服务系统, 短信服务系统, 坐席服务系统, 数据库服务系统, Email 服务系统(可选)
接口特性 电话语音卡
其他参数
操作系统 Windows 2000及以上操作平台, 支持SQL-Server、Access、Oracle 等数据库
注：以下产品参数信息仅供参考，如果发现错请报告给我们。谢谢！

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