根据故障现象分析，怀疑是病毒所至。使用杀毒软件对系统进行彻底的扫描，发现系统感染了病毒。清除病毒之后，故障现象消失。
　　提示：在使用电脑的过程中，不少故障都是由病毒所导致的。病毒的危害非常大，轻则影响系统运行效率，损坏用户文件，重则导致操作系统崩溃，甚至硬件损坏。所以，为了防止电脑感染病毒，首先要做到的是不使用盗版软件，也不要从网上下载来历不明的文件。其次，要安装杀毒软件，并且定期升级病毒代码库，定时对系统进行病毒查杀。

我有七喜 悦祺 3300的问题要问